Beranda » 087888111911 » Suzuki Ertiga Mobil Paling Memuaskan Konsumen
Suzuki Ertiga The Highest Customer Satisfication Index Overall  538x330 - Suzuki Ertiga Mobil Paling Memuaskan Konsumen

Suzuki Ertiga Mobil Paling Memuaskan Konsumen

Suzuki Ertiga Mobil Paling Memuaskan Konsumen 2017 untuk ketiga kalinya Suzuki Ertiga kembali meraih indeks kepuasan konsumen tertinggi menurut Auto Bild Customer Satisfaction Survey 2017.Tahun ini Suzuki Ertiga unggul dalam tujuh dari sebelas kategori indeks  kepuasan konsumen dengan angka yang sangat memuaskan.

Customer Satisfaction Index ( CSI ) 2017 menempatkan Suzuki Ertiga sebagai juara dengan rata-rata nilai 3.85 dari skala 5 atau masuk kategori ‘Puas’.Melihat kenaikan angka penjualan mobil yang cukup signifikan pada periode januari-september 2017, Auto Bild Indonesia selaku media yang menjadi refrensi calon pembeli,melakukan customer satisfaction survey terhadap Agen Pemegang Merek (APM) yang memasarkan mobil di Indonesia.

Dalam survey yang berlansung dari bulan Januari – Oktober 2017 dengan 1.010 responden,kepuasan pelanggan di tentukan oleh persepsi pelanggan atas perfoma produk atau jasa yang di ukur dengan metode Customer Satisfaction Indeks (CSI).Selain itu,survey ini juga mengungkap penilaian responden terhadap suatu produk dari aspek eksternal melalui Nett Promoter Score (NPS).Melalui NPS ini maka akan terlihat apakah pemilik mobil mau merekomendasikan mobilnya kepada orang lain.

Dari segi daya tahan mobil,Suzuki Ertiga menempati peringkat pertama dengan angka 3,79 yang masuk dalam kategori ‘Puas’.Tidak heran Suzuki Ertiga tahun lalu pun menempati posisi kedua namun kini menyodok ke posisi satu.

Dalam survey ini,konsumen juga sangat puas dengan konsumsi bahan bakar Suzuki Ertiga yang meraih nilai 4.11 atau masuk dalam kategori ‘Sangat Puas’.Berkat mesin berkode K14B yang ringan dengan akselarasi responsif membuat irit bahan bakar namun tetap bertenaga.Dua faktor inilah yang membuat Suzuki Ertiga memiliki aspek kenyamanan yang paling memuaskan dengan indeks 4.21 untuk ketiga kalinya.

Serangkaian fitur mewah seperti Chrome Front Grille,Parking Sensor,warna interior yang elegant,fitur-fitur modern serta design audio yang mewah membawa Suzuki Ertiga meraih posisi puncak dengan indeks 3.58 untuk kepuasan fitur yang di tawarkan.Tidak hanya itu saja dengan fitur berlimpah namun harga tetap kompetitif menjadikan Suzuki Ertiga posisi teratas untuk kategori Value For Money sebesar 3.89 atau masuk dalam kategori ‘Puas’.

Suzuki juga mempunyai banyak bengkel resmi yang tersebar di seluruh indonesia dengan jaringan yang banyak memudahkan konsumen Suzuki untuk perawatan kendaraan nya dan sparepart yang awet dan harga yang bersaing tidak membuat kantong bolong.

About Geovanny

Lihat Juga

Suzuki finance brosur 2019 mobil

Kredit Suzuki All New Ertiga 2019

www.pricelistsuzuki.com – Kredit Suzuki all new Ertiga 2019  dari down payment (DP) mulai dari 20% ...

Brosur Suzuki Finance Suzuki mobil 2019

Paket Kredit Suzuki Mobil 2019 Suzuki Finance

Paket Kredit Suzuki Mobil 2019 Suzuki Finance Jakarta,24 Januari 2019 – Paket kredit kendaraan mobil ...

IMG 20190109 075341 - Dealer Suzuki Mobil Koja

Dealer Suzuki Mobil Koja

Dealer Suzuki Mobil Koja Jakarta Utara,22 Januari 2019. Kini telah di buka dealer mobil Suzuki ...

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *